不知道大家有沒有這樣的疑問：同樣是新增用戶，有的用戶就能很快地get到產品的點，然后迅速注冊進行一些關鍵功能，比如說購買的轉化；那有的用戶就總是走走停停然后淺嘗即止，可能持續活躍了一段時間，有的甚至還沒有注冊呢。
在這種情況下，活躍狀態是無法幫助我們更好提升業務，我們需要知道用戶的價值，才能更有的放矢地進行運營質量的評估和策略的設計。

一、網站流量質量指標：

①跳出率：

只訪問了一個頁面就離開的訪問量與所產生總訪問量的百分比。

跳出率計算公式：訪問一個頁面后離開網站的次數/總訪問次數=跳出率；

跳出率的高低是網站流量質量分析的一個重要指標,通常用于評估網站的用戶體驗，可以用于指導網站以及頁面的改善。跳出率越高就說明該網站對訪問者的吸引力越低，當跳出率達到一定的程度時，就說明網站需要做些優化或者頁面更新了。

②平均訪問時長：

指在一定統計時間內，網民平均每次訪問在網站上的停留時長。

平均訪問時長計算公式：總的訪問時間/總的訪問次數 = 平均訪問時長；

平均訪問時長越長，那么說明網站或頁面對用戶的吸引力越強，能帶給用戶的有用信息越多，用戶越喜愛。反之，對用戶的吸引力越差，可用的有用信息越少，也說明網站需要優化或都添加有用信息了。

③平均訪問頁面數：

指在一定統計時間內，訪客訪問網站頁面數的平均值。

平均訪問頁面數計算公式：瀏覽量/訪問次數=平均訪問頁面數；

平均訪問頁數多說明訪客對網站興趣越大。而瀏覽信息多也使得訪客對網站更加了解，這對網站市場信息的傳遞，品牌印象的生成，以至于將來的銷售促進都是有好處的。一般來說，會將平均訪問頁數和平均訪問時長這兩個指標放在一起分析，進而衡量網站的用戶體驗情況。

二、網站流量轉化指標：

①轉化次數：

訪客到達轉化目標頁面，或完成網站運營者期望其完成動作的次數。轉化就是訪客做了任意一項網站管理者希望訪客做的事。與網站運營者期望達到的推廣目的和效果有關。

②轉化率：

指用戶進行了相應目標行動的訪問次數與總訪問次數的比率。相應的行動可以是用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一系列用戶行為，數值越高說明越多的訪客完成了網站運營者希望訪客進行的操作。

轉化率計算公式：轉化次數/訪問次數=轉化率；

轉化率越高，則說明網站盈利能力越強，產生的客戶越多；提高網站轉化率能夠在無法增加流量的情況下增加網站的盈利，所以網站轉化率是我們必須關注的指標。